お客様の声

当事務所にご依頼いただいたお客様の声

当事務所が案件を受任し、無事解決したお客様からいただいた貴重なお言葉の一部をご紹介いたします。

法律相談をご利用いただいたお客様の声はこちら

想定していた解決額よりも５倍近い額を得て頂き感謝です。

駅から近く、ネットからの実績も十分。営業時間も夜、土曜も対応して頂ける為、決め手となりました。初回担当して頂いた浦川先生は、その時に誠実にアドバイス頂けた事も決め手です。
基本、メールでの対応となりました。どれ程時間がかかるものか分からなかった為、こちらからメールしますと、2～3日以内には御連絡頂け、お忙しい中でも質問にも答えて頂けた事に感謝しています。
想定していた解決額よりも５倍近い額を得て頂き感謝です。こちらの言い分が通ったと思っています。
丁寧に誠実にまた、幾度の質問にも御返答頂き有難うございます。コロナの関係で最後にご挨拶出来なかった事は心残りですが今後事故に遭遇した際は宜しくお願いします。

自分一人では満足いく結果ではなかったと思うので依頼して良かったです

無料相談に行った時の雰囲気、対応が良かった為。
迅速な対応で安心しました。
自分一人では満足いく結果ではなかったと思うので、依頼して良かったです。
相手側と交渉して頂き、ありがとうございました。感謝しています。

こちらの要望通りに話を進めていただいたので満足いく解決ができました

他の交通事故の解決事例をＨＰで見て決めました。
非常に分かり易い説明で、不安要素はありませんでした。
こちらの要望通りに話を進めていただいたので満足いく解決ができました。
この度は、大変お世話になりました。解決に向けご尽力いただきありがとうございました。また何かお願いする事があれば、その際は宜しくお願い致します。

私の言い分を十分聞いて下さって、その上での示談でしたので、体には痛みが少し残りましたが、心の痛みはなくなり晴れ晴れとした気持ちでした

ホームページで紹介されている内容と全く変わらない実際の事務所の応対、契約内容。
私の希望を聞いて下さった上での対応をして下さったのでまさに「代理人」の法的プロとして満足しております。
私の言い分を十分聞いて下さって、その上での示談でしたので、体には痛みが少し残りましたが、心の痛みはなくなり晴れ晴れとした気持ちでした。
お忙しい中ていねいに御対応頂きました。感謝しております。まだ「完全に無料」（相談料において）に偽りが無かったことも、貴事務所の姿勢に感謝いたします。

慰謝料等も想像以上に受け取ることができ大変満足しました。

電話口では親切に対応して頂き、無料相談に伺いました。
疑問点があれば自分から電話をかけても親身に対応して頂けましたので不安はありませんでした。加害者側の保険会社との全てのやりとりをしてもらいましたので、当方は治療に専念することができ、ストレスもありませんでした。何か進展があった時はその都度連絡をして頂きました。また、交渉に関してはこちらの意向を踏まえて進めてくださったので満足しております。
車の修理費と代車費用を全て相手側に負担してもらえたのと、慰謝料等も想像以上に受け取ることができ大変満足しました。
アルテさんに依頼して本当に良かったです。私一人ではきっと泣き寝入りしてたと思います。長期に渡り粘り強く交渉して頂いたおかげで無事に解決し安堵の思いでいっぱいです。中村先生をはじめ事務所の皆さま、本当にありがとうございました。

わかりやすい説明で安心してお願いをすることが出来ました。

報告は書面以外に、電話は対応しにくい時間も考慮していただき、メールでの対応もあり良かった。
自力での対応の難しい（仕事をしていながら自力で行うには時間もなく、知識もない為）事であったので、非常にすっきりとしました。
前回に続き対応ありがとうございました。わかりやすい説明で安心してお願いをすることが出来ました。

忙しい日にもかかわらずその日のうちに対応してくださりありがたかったです。

3人の弁護士さんに圧倒されびっくりしましたが、親切丁寧に説明して下さりありがとうございました。
2年半の戦いにやっと決着がつきました。
長い間ありがとうございました。クリスマスの日曜日という忙しい日にもかかわらずその日のうちに対応してくださりありがたかったです。

感謝でしかないです。すごく親切でした。

本当にお世話になりました。
感謝でしかないです。すごく親切でした。
ありがとうございました。困った時が有ればまたよろしくお願いします。
知人にも宣伝しておきます。

親身になってわかりやすく、一緒になって考えていただき本当に良かったと思います。

交通事故にあり心身ともに落ち込んでいた時に相談側弁護士からの対応がこわくて、相談したところ　本当に親身になってすごくわかりやすく　一緒になって考えてもらい対応して頂き、何度も何度もはげまして頂いて本当に良かったと思います。

事故にあってから、すぐに相談　すごく落ち込んでいた私を、はげましてささえて頂けた事、この何年もの間一緒に相談側に交渉して調停でも同じく話合いを良い方へ解決するようにして頂けたこと本当にありがとうござました。
今の私があるのは、担当して頂いた弁護士さんのおかげです。後遺症は残りましたが前むきに生きていけます。

法律相談をご利用いただいたお客様の声

わからない事も丁寧にわかりやすく教えて頂いて、どういった風に対応をしていけば良いかのアドバイスも頂きました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

ご丁寧な対応で、スムースでした
お昼休みの時間にも、気軽に相談でき、解決するための手段を明確に提示してくださり、とても良かったと思います。ありがとうございました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

何の不満もありません。
とてもていねいな話し方でした　ありがとうございます。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

わかりやすくご説明いただき、今後なにかございましたら、宜しくお願い致します。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

親切ていねいに説明いただきありがとうございました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

敷居が高いイメージが少しやわらぎました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

実は西宮で他の弁護士事務所に行きましたが
そちらでは全く安心できる感じがなかったので　なかばあきらめかけており　ダメ元で伺いましたが　とても安心できる対応に感謝いたします。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

わかりやすい説明でした。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

とても分かりやすく教えて頂きました
ありがとうございました　また、何かありましたら、よろしくお願いします

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

丁寧な説明と対応です。ありがとうございます

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

私の話し方、説明の仕方が悪く要点をまとめないまま話しましたが、
おだやかに聞いて下さり話す私も落ち着いて話せるようになり、
説明もわかりやすく安心出来ました。ありがとうございました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

私の主張の焦点がどこにあるのか、疑問をくみとっていただけたのが良かった。
段取りもわからず、「傷が治るまで何もしない」と言われても不信だし１００：０がムズかしいようなら９：１でも良いので当方にベストな提案を望みます

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

対応が丁寧で話もとてもわかりやすかったです。
ありがとうございます。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

大変たすかりました。ありがとうございます。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

無料相談 夜遅くに対応していただけるので助かりました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

普通

わかりやすく丁寧に教えていただきました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

説明がわかりやすい。質問に対しても的を射た返答。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

とても親切で、安心しました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

安心して、おまかせできる雰囲気でした。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

丁寧な対応で分かりやすかった。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

先生がしゃべりやすく、安心できました。
くわしく説明してもらえてわかりやすいです。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

良く分りました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

スピーディな処理対応が期待できる誠実な面談であった。
相談して先方保険会社の一方的な申し出による困惑はなくなった。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

とても話しやすかったです。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

わかりやすく説明して頂きありがとうございました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

とても親切に対応してもらいました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

安心して任せられそうな雰囲気のお2人でした。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

金額的なことを考えていただいたので良心的に感じた。丁寧にわかりやすく教えていただいたのでわかりやすかった。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

普通

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

普通

分かりやすく説明していただけてとても良かった

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

問い合わせした時の電話対応した女性の対応が良かった。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

普通

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

スピード持った対応で安心しました。

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が相談しやすい
弁護士が頼りがいがある

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

わかりやすかった

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が頼りがいがある

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

ご親切にありがとうございました。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

親身に相談にのっていただき安心しました。

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が相談しやすい
交通の便が良い

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

親切に対応していただいて安心して依頼できました

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が相談しやすい
弁護士が頼りがいがある

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

普通

きっちとした対応で気持ち良かったです

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

話しやすくてよかった。ていねいにやってもらえそうで安心しました。

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が相談しやすい
弁護士が頼りがいがある

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

実績に加えて、弁護士さんの見た目を重視していたので清潔感も有りましたし、対応も良い印象でした。

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士が相談しやすい
弁護士が２人以上いる

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

的確に相談に乗って頂けました

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士の能力・専門性が高い

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

ていねいな対応で、わかりやすかったです。

１． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

２． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

誠実な“感じ”を印象として持ちました。

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

士の解決方針が納得できる
弁護士が相談しやすい

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

不安がなくなりました（事故後の治療等にたいする）

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士の解決方針が納得できる
夜１０時まで面談できる

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

大変満足

迅速な対応で安心しました

１． なぜ、当社に依頼されましたか？

弁護士の解決方針が納得できる
弁護士が相談しやすい

２． 弁護士の接客・対応はいかがでしたか？

満足した

３． 事務スタッフの接客・対応はいかがでしたか？

満足した

落ち着いてゆっくりと話しを聞いていただけたので、良かったと思います。おそい時間にもかかわらず、対応して頂きありがとうございました。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

交通の便が良いから 弁護士のプロフィール（専門性・実績）
無料相談があるから
時間（夜10時まで面談できるから）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

ていねいに説明していただいたのでわかりやすかったです。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士のプロフィール（専門性・実績）
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

簡潔で分かりやすい説明でした。有難うございました。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

非常によくわかりました

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から
交通の便が良いから
無料相談があるから
時間（夜10時まで面談できるから）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

わかりやすかったです

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

親身に相談にのっていただけました。今後の方針がわかりました。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

交通の便が良いから
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから
時間（夜10時まで面談できるから）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

とても丁寧に対応して頂き、非常に有難かったです。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から
交通の便が良いから
無料相談があるから
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから
時間（夜10時まで面談できるから）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

電話予約の段階で、歩行者との案件と伝えただけで電話を切られたこともあったので、相談を受けていただけてありがたかったです。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から
弁護士のプロフィール（専門性・実績）
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

分かりやすく説明していただきありがとうございます。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

交通の便が良いから
弁護士のプロフィール（専門性・実績） 無料相談があるから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

普通

分かりやすく説明していただき、非常に良かった。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から
無料相談があるから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

普通

夜遅くまで対応時間を取っている点が良かった。静かで個室なので落ち着いて話せる。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

交通の便が良いから
弁護士のプロフィール（専門性・実績）
無料相談があるから
時間（夜10時まで面談できるから）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

相談しやすい先生で安心しました

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

損保ジャパンの紹介

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

リラックスしてゆっくりお話ができて良かった

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

交通の便が良いから
無料相談があるから
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから
価格・料金（弁護士費用）が納得できたから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

普通

非常に分かりやすく適切で良かったです。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

親身になって対応していただき、ありがとうございました

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

友人の紹介

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

専門的な中身まで知る事が出来ました

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

ホームページの印象が良い（分かり易い）から
無料相談があるから
時間（夜10時まで面談できるから）
その他（ホームページを見て）

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

万足した

実せきがある

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士の解決方針が納得できるから

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

普通

何度、質問しても心よく答えて下さった。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士の解決方針が納得できる
弁護士の能力・専門性が高い
弁護士が相談しやすい
弁護士が頼りがいがある
価格・料金が明確

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

良かった。

保険会社のすすめ

1．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）

保険会社のすすめ

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

満足した

とても親切でわかりやすかった。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士の解決方針が納得できる
弁護士が頼りがいがある

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

かんけつにわかりやすく説明してもらった。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士が相談しやすい
交通の便が良い
夜１０時まで面談できる
価格・料金が明確

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

中村先生に対して強い信頼が持てました。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士の解決方針が納得できる
弁護士が頼りがいがある

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

普通

委任契約書が大変わかりやすく、よいと感じた。中村先生の発言が大変わかりやすく、安心感もあった。

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

弁護士の解決方針が納得できる
弁護士が頼りがいがある

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

とてもわかりやすかった

１．当事務所をお選びになった理由は何でしょうか（複数選択可能です。）。

２．弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足

３．事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか？

大変満足